Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

En DonPoliShop (donpolishop.com) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás nuestra tienda o comprás en ella, para qué los usamos y con quién los compartimos. Nuestra tienda online funciona sobre la plataforma de comercio electrónico Shopify.

1. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que vos nos das o que son necesarios para que la tienda funcione:

• Al hacer una compra: nombre y apellido, correo electrónico, dirección de entrega, teléfono (opcional) y los productos que compraste.
• Al crear o usar tu cuenta: tu correo electrónico, que usás para ingresar, y el historial de tus pedidos.
• Al escribirnos por el formulario de contacto o por correo: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
• Al suscribirte a nuestras novedades: tu correo electrónico, solo si marcás esa opción.
• Al navegar la tienda: información técnica básica, como el tipo de dispositivo y navegador, recopilada mediante cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y del carrito de compras.

Datos de pago: los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

2. Para qué usamos tus datos

• Procesar tu pedido y enviártelo.
• Enviarte la confirmación de compra, los avisos de envío y el número de seguimiento.
• Responder tus consultas, reclamos y solicitudes de cambio o devolución.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si aceptaste recibirlas. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace que figura en cada correo.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con quienes necesitamos para que tu compra llegue a destino:

• Shopify: la plataforma donde funciona nuestra tienda.
• Mercado Pago: para procesar tu pago.
• Nuestros proveedores y empresas de envío: para preparar y entregar tu pedido. Reciben solo los datos necesarios para la entrega, como tu nombre, dirección y teléfono.
• Autoridades: únicamente si una ley o una orden judicial nos lo exige.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tus pedidos y tu cuenta, y durante el tiempo que exija la ley.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Para hacerlo, escribinos a donpolishop@gmail.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos. La tienda usa una conexión segura (HTTPS) y los pagos se realizan dentro del entorno seguro de Mercado Pago.

7. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, vas a ver la fecha de la última actualización al principio de esta página.

9. Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a donpolishop@gmail.com.